Häufige Fragen

Jede Bestellung wird in Portugal verpackt und versandt. Wir liefern in die Europäische Union, ins Vereinigte Königreich, in die Schweiz, nach Norwegen, in die USA und nach Kanada. Kosten und Lieferzeiten finden Sie unter Versand & Rücksendungen.

Ja. Wählen Sie EUR, GBP, DKK, SEK, NOK, CHF, CAD oder USD im Sprach- und Währungsmenü oben auf der Seite. Der Betrag im Warenkorb und an der Kasse ist der Betrag, den Sie in dieser Währung zahlen.

Innerhalb der EU nicht – unsere Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Für das Vereinigte Königreich, die Schweiz, Norwegen, die USA und Kanada kann Ihr Land bei der Zustellung Einfuhrabgaben oder Steuern erheben; diese zahlt der Empfänger.

Nein. Alle zwölf Muster sind eigene Zeichnungen für Dearlume im Geist der portugiesischen blau-weißen Fliesen. Sie sind keine Kopien von Gebäuden oder Museumsstücken.

Ja. Topfuntersetzer, Untersetzer, Tabletts, Geschirrtücher und Servietten teilen dieselben zwölf Muster, nummeriert von Nº 01 bis Nº 12. Wählen Sie auf der Startseite oder im Shop ein Muster, um alles damit zu sehen. Kleine Unterschiede in Glasur, Druck und Farbe zwischen einzelnen Stücken sind normal.

Topfuntersetzer, Untersetzer und Tabletts: feucht abwischen und trocknen; keine Spülmaschine, kein Backofen, keine Mikrowelle; nicht einweichen. Geschirrtücher und Servietten: Maschinenwäsche bei 40 °C, beim ersten Mal separat. Details auf jeder Produktseite.

Die Tabletts sind zum Tragen von Tassen, Gläsern, Flaschen und Schalen gemacht. Bitte legen Sie unverpackte Lebensmittel auf einen Teller oder in eine Schale.

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung und ohne Angabe von Gründen. Siehe Widerrufsrecht.

Das tut uns leid. Senden Sie uns ein Foto und Ihre Bestellnummer; wir schicken auf unsere Kosten Ersatz oder erstatten den Betrag. Siehe Gesetzliche Gewährleistung.

Nein. Sie können als Gast bestellen oder ein Konto anlegen, um Ihre Bestellungen später einzusehen.