Ofte stillede spørgsmål

Alle ordrer pakkes og sendes fra Portugal. Vi leverer til EU, Storbritannien, Schweiz, Norge, USA og Canada. Priser og tider står under Levering & returnering.

Ja. Vælg DKK — eller EUR, GBP, SEK, NOK, CHF, CAD eller USD — i sprog- og valutamenuen øverst på siden. Beløbet i kurven og i kassen er det, du betaler, i den valuta.

Ikke inden for EU — vores priser er inkl. moms. For Storbritannien, Schweiz, Norge, USA og Canada kan dit land opkræve told eller afgifter ved levering; de betales af modtageren.

Nej. Alle tolv mønstre er originale tegninger til Dearlume i ånden fra Portugals blå-hvide fliser. De er ikke kopier af bygninger eller museumsgenstande.

Ja. Grydeunderlag, glasbrikker, bakker, viskestykker og servietter deler de samme tolv mønstre, nummereret Nº 01 til Nº 12. Vælg et mønster på forsiden eller i butikken for at se alt med det. Små variationer i glasur, tryk og farve er normale.

Grydeunderlag, glasbrikker og bakker: tør af med en fugtig klud og tør efter; ikke i opvaskemaskine, ovn eller mikrobølgeovn; må ikke ligge i blød. Viskestykker og servietter: maskinvask ved 40 °C, separat første gang. Detaljer står på hver produktside.

Bakkerne er lavet til at bære kopper, glas, flasker og skåle. Læg venligst uindpakket mad på en tallerken eller i en skål.

Ja, inden for 14 dage efter levering og uden begrundelse. Se Fortrydelsesret.

Det er vi kede af. Send et foto og dit ordrenummer, så sender vi en ny vare eller refunderer for vores regning. Se Reklamationsret.

Nej. Du kan bestille som gæst eller oprette en konto for at se dine ordrer senere.