0

14 Tage

Widerrufsrecht

Sie können es sich anders überlegen. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung können Sie ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten (Gesetzesdekret 24/2014).

So funktioniert es

  1. Teilen Sie es uns innerhalb von 14 Tagen mit, gerechnet ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben (bei Teillieferungen die letzte). Schreiben Sie an support@dearlume.shop mit Ihrer Bestellnummer oder senden Sie das Formular unten per Post oder E-Mail.
  2. Senden Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung zurück an: Dearlume — CONFECÇÕES VIRGINIA CASTRO, LDA, Sítio Cadilhe, 4495-111 Amorim, Póvoa de Varzim, Portugal. Bitte gut verpacken – Fliesen sind zerbrechlich. Die Rücksendekosten tragen Sie.
  3. Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Mitteilung – den Preis der Artikel und die Standard-Lieferkosten – über dieselbe Zahlungsart. Wir können warten, bis die Artikel zurück sind oder Sie den Versand nachweisen.

Abgezogen werden darf nur ein Wertverlust, der durch einen über die Prüfung hinausgehenden Umgang entstanden ist. Einen Topfuntersetzer unter einen heißen Topf zu stellen, ist zum Beispiel mehr als eine Prüfung.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Sie können uns auch einfach in eigenen Worten schreiben.

An: CONFECÇÕES VIRGINIA CASTRO, LDA (Dearlume), Sítio Cadilhe, 4495-111 Amorim, Póvoa de Varzim, Portugal — support@dearlume.shop

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

______________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________

Bestellnummer: ____________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Beschädigt oder falscher Artikel?

Das ist kein Widerruf, sondern ein Fall der gesetzlichen Gewährleistung: Wir beheben es auf unsere Kosten. Schreiben Sie uns mit Bestellnummer und Foto, am besten wenige Tage nach der Lieferung, damit wir auch beim Versanddienst reklamieren können. Siehe Gesetzliche Gewährleistung.

Zuletzt aktualisiert: 12 Oktober 2026