Aus Portugal
Versand & Rücksendungen
Jede Bestellung wird in Portugal verpackt und versandt. Hier steht, wohin wir liefern, was es kostet und wie Rücksendungen funktionieren.
Wohin wir liefern
In alle Länder der Europäischen Union, ins Vereinigte Königreich, in die Schweiz, nach Norwegen, in die USA und nach Kanada.
Kosten und Lieferzeiten
Der Versand kostet eine Pauschale pro Bestellung, die im Warenkorb und an der Kasse in Ihrer Währung angezeigt wird, bevor Sie bezahlen. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versandt. Die folgenden Lieferzeiten sind Schätzungen ab Versand und nicht garantiert.
| Ziel | Versand mit Sendungsverfolgung | Voraussichtliche Lieferung |
|---|---|---|
| Portugal | 6 US$ (oder Gegenwert) | 2–4 Werktage |
| Andere EU-Länder | 12 US$ (oder Gegenwert) | 4–8 Werktage |
| Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen | 18 US$ (oder Gegenwert) | 5–10 Werktage |
| USA, Kanada | 20 US$ (oder Gegenwert) | 7–14 Werktage |
Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Sofern nichts anderes vereinbart ist, liefern wir spätestens 30 Tage nach Ihrer Bestellung.
Zoll, Abgaben und Steuern
Lieferungen innerhalb der EU sind zollfrei, und unsere Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Für das Vereinigte Königreich, die Schweiz, Norwegen, die USA und Kanada kann das Bestimmungsland bei der Zustellung Einfuhrabgaben, Steuern oder eine Bearbeitungsgebühr erheben. Diese sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten und werden vom Empfänger bezahlt. Bitte informieren Sie sich im Zweifel über die Regeln Ihres Landes.
Rücksendungen (14 Tage Widerrufsrecht)
- Schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mit Ihrer Bestellnummer an support@dearlume.shop. Sie können auch das Widerrufsformular verwenden.
- Senden Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen zurück an: Dearlume — CONFECÇÕES VIRGINIA CASTRO, LDA, Sítio Cadilhe, 4495-111 Amorim, Póvoa de Varzim, Portugal. Keramik bitte sorgfältig verpacken. Die Rücksendekosten tragen Sie.
- Wir erstatten die Artikel und die ursprünglichen Standard-Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung über die verwendete Zahlungsart. Wir können warten, bis die Artikel eintreffen oder Sie einen Versandnachweis senden.
Beschädigt oder nicht wie beschrieben angekommen?
Schreiben Sie uns mit Bestellnummer und Foto. Wir senden auf unsere Kosten Ersatz oder erstatten den Kaufpreis, einschließlich Rücksendekosten, im Rahmen der 3-jährigen gesetzlichen Gewährleistung. Eine Meldung wenige Tage nach der Lieferung hilft uns bei der Reklamation beim Versanddienst, schränkt Ihre Rechte aber nicht ein.
Zuletzt aktualisiert: 12 Oktober 2026