Wie we zijn
Juridische informatie
Dearlume is een merk. Deze pagina vermeldt het bedrijf dat deze winkel exploiteert en aan je verkoopt, zoals de Portugese wet vereist (Wetboek van handelsvennootschappen art. 171 en wetsdecreet 7/2004).
Bedrijf
| Handelsnaam | CONFECÇÕES VIRGINIA CASTRO, LDA |
|---|---|
| Rechtsvorm | Sociedade por quotas (besloten vennootschap naar Portugees recht) |
| Statutaire zetel | Sítio Cadilhe, 4495-111 Amorim, Póvoa de Varzim, Portugal |
| NIPC (fiscaal en ondernemingsnummer) | 503495387 |
| Handelsregister | Ingeschreven in het Portugese handelsregister (Conservatória do Registo Comercial) onder het unieke nummer 503495387 |
| Maatschappelijk kapitaal | € 5.000,00 |
| support@dearlume.shop | |
| Telefoon | +351 912 483 761 (ma–vr, 9.00–17.00 uur Lissabon-tijd) |
| Website | dearlume.shop |
Klachten
Schrijf ons eerst op support@dearlume.shop — de meeste vragen lossen we binnen twee werkdagen op.
Elektronisch klachtenboek (Livro de Reclamações Eletrónico): je kunt een klacht indienen via www.livroreclamacoes.pt. We beantwoorden klachten binnen 15 werkdagen en sturen ze door naar de bevoegde autoriteit, zoals de wet voorschrijft.
Alternatieve geschillenbeslechting
Kan een consumentengeschil niet met ons worden opgelost, dan kun je je wenden tot de volgende instantie voor alternatieve geschillenbeslechting (wet 144/2015):
CICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Website: www.cicap.pt
Bevoegd voor consumentengeschillen met bedrijven in de metropoolregio Porto, waartoe Póvoa de Varzim behoort.
Consumenten die in een ander EU-land wonen, kunnen voor een grensoverschrijdende aankoop ook gratis hulp krijgen van het Europees Consumentencentrum in hun land.
Toezichthouders
- Direção-Geral do Consumidor (DGC) — www.consumidor.gov.pt
- Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE) — www.asae.gov.pt
- Gegevensbescherming: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt
Prijzen en btw
Alle prijzen zijn inclusief btw waar van toepassing. Prijzen worden vastgesteld in Amerikaanse dollar en kunnen in andere valuta worden getoond en betaald; zie de Verkoopvoorwaarden.
Patronen en afbeeldingen
De Dearlume-patronen zijn eigen ontwerpen en zijn niet gekopieerd van een historisch gebouw of een museumcollectie. Productafbeeldingen tonen het productontwerp; glazuur, druk en kleur kunnen per stuk licht verschillen. Alle teksten, patronen en afbeeldingen op deze site zijn eigendom van Dearlume en mogen niet zonder toestemming worden hergebruikt.
Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026