Vanliga frågor

Alla beställningar packas och skickas från Portugal. Vi levererar till EU, Storbritannien, Schweiz, Norge, USA och Kanada. Kostnader och tider finns under Frakt & returer.

Ja. Välj SEK — eller EUR, GBP, DKK, NOK, CHF, CAD eller USD — i språk- och valutamenyn högst upp på sidan. Beloppet i varukorgen och i kassan är det du betalar, i den valutan.

Inte inom EU — våra priser inkluderar moms. För Storbritannien, Schweiz, Norge, USA och Kanada kan ditt land ta ut tull eller skatter vid leverans; de betalas av mottagaren.

Nej. Alla tolv mönster är egna teckningar för Dearlume i andan av Portugals blåvita kakel. De är inte kopior av byggnader eller museiföremål.

Ja. Grytunderlägg, glasunderlägg, brickor, kökshanddukar och servetter delar samma tolv mönster, numrerade Nº 01 till Nº 12. Välj ett mönster på startsidan eller i butiken för att se allt med det. Små variationer i glasyr, tryck och färg är normala.

Grytunderlägg, glasunderlägg och brickor: torka av med fuktig trasa och torka torrt; ingen diskmaskin, ugn eller mikrovågsugn; får inte ligga i blöt. Kökshanddukar och servetter: maskintvätt i 40 °C, separat första gången. Detaljer finns på varje produktsida.

Brickorna är gjorda för att bära koppar, glas, flaskor och skålar. Lägg oinslagen mat på en tallrik eller i en skål.

Ja, inom 14 dagar efter leverans och utan att ange skäl. Se Ångerrätt.

Det är vi ledsna för. Skicka ett foto och ditt ordernummer så skickar vi en ersättning eller återbetalar på vår bekostnad. Se Lagstadgad garanti.

Nej. Du kan handla som gäst eller skapa ett konto för att se dina beställningar senare.