Integritetspolicy

Denna policy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in när du besöker dearlume.shop eller handlar hos oss, varför, och vilka rättigheter du har enligt GDPR och den portugisiska lagen 58/2019.

1. Personuppgiftsansvarig

CONFECÇÕES VIRGINIA CASTRO, LDA (varumärke: Dearlume), Sítio Cadilhe, 4495-111 Amorim, Póvoa de Varzim, Portugal. Kontakt i alla dataskyddsfrågor: support@dearlume.shop.

2. Vad vi samlar in och varför

Uppgifter	Ändamål	Rättslig grund	Lagringstid
Namn, e-post, telefon (valfritt), faktura- och leveransadress, beställningens innehåll	Hantera och leverera din beställning, skicka ordermejl, hantera returer och garantiärenden	Avtal (art. 6.1 b GDPR)	10 år för fakturor och bokföring (lagkrav); i övrigt upp till 3 år efter leverans för garantiärenden
Betaluppgifter (hos betaltjänsten)	Genomföra betalning och förebygga bedrägerier	Avtal; berättigat intresse att förebygga bedrägerier	Enligt tjänstens krav och bokföringslagen; vi får aldrig fullständiga kortnummer
Kontouppgifter (om du skapar ett konto)	Inloggning och översikt över dina beställningar	Avtal	Tills du raderar kontot
Meddelanden till oss (kontaktformulär, e-post)	Besvara din förfrågan	Berättigat intresse / åtgärder före avtal	Upp till 2 år efter att ärendet avslutats
Tekniska uppgifter (IP-adress, webbläsare, besökta sidor) i serverloggar	Hålla webbplatsen säker och fungerande	Berättigat intresse (art. 6.1 f)	Upp till 30 dagar
Funktionella cookies (varukorg, språk, valuta, cookieval)	Få butiken att fungera	Nödvändiga för tjänsten du efterfrågar	Se Cookiepolicy

Vi skickar inga nyhetsbrev eller reklam, använder inga analys- eller annonsspårare och säljer inga personuppgifter. Inga automatiserade beslut fattas om dig.

3. Mottagare

Vår webbhotellsleverantör, som lagrar webbplatsen och dess databas.
Den betaltjänst du väljer i kassan (till exempel Stripe eller PayPal, när de erbjuds), som behandlar betalningen som självständigt personuppgiftsansvarig för sina egna lagkrav.
Transportören som levererar ditt paket (namn, adress, telefon eller e-post för leveransaviseringar).
Vår e-postleverantör samt vår redovisningskonsult och skattemyndigheterna när lagen kräver det.

4. Överföring utanför EES

Vissa leverantörer (till exempel betaltjänster) kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, bland annat i USA. Sådana överföringar bygger på ett beslut om adekvat skyddsnivå (som EU-US Data Privacy Framework) eller på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. Vid leverans utanför EES delar vi nödvändigtvis leveransuppgifter med transportörer i mottagarlandet.

5. Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet samt invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse. Om behandlingen bygger på samtycke kan du när som helst återkalla det. Skriv till support@dearlume.shop; vi svarar inom en månad.

Du har också rätt att klaga hos den portugisiska dataskyddsmyndigheten, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt, eller hos myndigheten i ditt eget EU-land (i Sverige IMY).

6. Säkerhet

Webbplatsen använder HTTPS-kryptering. Åtkomst till orderuppgifter är begränsad till de personer som behöver dem för att hantera din beställning.

7. Barn

Butiken riktar sig till vuxna. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn under 16 år.

8. Ändringar

Om vår hantering av uppgifter ändras uppdaterar vi den här sidan. Datum för senaste uppdatering visas nedan.

Senast uppdaterad: 12 oktober 2026