Hvem vi er
Juridiske oplysninger
Dearlume er et brand. Denne side oplyser, hvilken virksomhed der driver butikken og sælger til dig, som portugisisk lov kræver (selskabsloven art. 171 og lovdekret 7/2004).
Virksomhed
| Firmanavn | CONFECÇÕES VIRGINIA CASTRO, LDA |
|---|---|
| Selskabsform | Sociedade por quotas (anpartsselskab efter portugisisk ret) |
| Hjemsted | Sítio Cadilhe, 4495-111 Amorim, Póvoa de Varzim, Portugal |
| NIPC (skatte- og virksomhedsnummer) | 503495387 |
| Handelsregister | Registreret i det portugisiske handelsregister (Conservatória do Registo Comercial) under registreringsnummer 503495387 |
| Selskabskapital | 5.000,00 € |
| support@dearlume.shop | |
| Telefon | +351 912 483 761 (man–fre kl. 9.00–17.00, Lissabon-tid) |
| Hjemmeside | dearlume.shop |
Klager
Skriv først til os på support@dearlume.shop — de fleste spørgsmål løses inden for to hverdage.
Elektronisk klagebog (Livro de Reclamações Eletrónico): du kan indgive en klage på www.livroreclamacoes.pt. Vi besvarer klager inden for 15 hverdage og sender dem videre til den kompetente myndighed, som loven kræver.
Alternativ tvistløsning
Kan en forbrugertvist ikke løses med os, kan du henvende dig til følgende organ for alternativ tvistløsning (lov 144/2015):
CICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Hjemmeside: www.cicap.pt
Kompetent for forbrugertvister med virksomheder i Porto-storbyområdet, som Póvoa de Varzim hører til.
Forbrugere, der bor i et andet EU-land, kan også få gratis hjælp til grænseoverskridende køb hos Det Europæiske Forbrugercenter i deres land.
Tilsynsmyndigheder
- Direção-Geral do Consumidor (DGC) — www.consumidor.gov.pt
- Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE) — www.asae.gov.pt
- Databeskyttelse: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt
Priser og moms
Alle priser er inkl. moms, hvor det gælder. Priserne fastsættes i amerikanske dollar og kan vises og betales i andre valutaer; se Salgsbetingelser.
Mønstre og billeder
Dearlume-mønstrene er originale designs og er ikke kopieret fra nogen historisk bygning eller museumssamling. Produktbillederne viser produktets design; glasur, tryk og farve kan variere en smule fra stykke til stykke. Alle tekster, mønstre og billeder på siden tilhører Dearlume og må ikke genbruges uden tilladelse.
Senest opdateret: 12 oktober 2026